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Documenti Disponibili
 Documento disponibile per il Fleet Management
Documento disponibile per il Functiontal Test
Documento disponibile per il Performance Test
Documento disponibile per il Piano Integrato Operativo
Documento disponibile per il Service Level Management
Documento disponibile per il Service Control Room
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 Archivio
Area: Sviluppo Sistemi
Format completa la fase 2 del progetto Fleet Management
Il progetto è finalizzato a rendere automatizzate le funzionalità più importanti per la gestione del parco veicoli di una Azienda tra i maggiori utilizzatori italiani di veicoli.
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Area: Collaudo
Collaudo: Functional Test
Esperienze progettuali in area SAP per l’ingegnerizzazione della fase di Test Management e l’implementazione di un processo di automazione di test funzionali.
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Area: Collaudo
Collaudo: Performance Test
Esperienze progettuali in ambito Performance Test attraverso il sistema DMS “Document Management System” per la gestione documentale ed il progetto “PA Web” , che si inserisce nell’ambito della realizzazione di un nuovo sistema informatico mediante “riuso” degli Enti Previdenziali della Pubblica Amministrazione.
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Area: Sviluppo Sistemi
Piano Integrato Operativo
Esperienza progettuale presso un Cliente per il rilascio in esercizio di un oggetto ICT (progetto informatico, software, hardware) su un’intera struttura di secondo livello organizzata in otto funzioni interne dedicate alle attività di passaggio in produzione e di gestione dell’esercizio IT.
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Area: Esercizio
Progetti in ambito Service Level Management
L’SLM (Service Level Management) è il processo di gestione della qualità dei livelli di servizio contrattualizzati tramite appositi Service Level Agreement (SLA). Il processo SLM ha lo scopo di definire, negoziare, collezionare, monitorare, produrre report e controllare specifici Service Level associati a clienti con parametri standard preconfigurati di servizio.
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Area: Esercizio
Progetto “Service Control Room”
Il management di un prestigioso cliente cliente che, oltre a garantire il servizio a livello world wide offre prodotti e servizi integrati di comunicazione, logistici e finanziari su tutto il territorio nazionale aveva la necessità di gestire in modalità centralizzata e trasparente tutti i processi, sia dal punto di vista infrastrutturale del networking sia dal punto di vista architetturale dei sistemi e delle varie piattaforme operative distribuite su tutto il territorio italiano. L’obiettivo era presidiare tecnologicamente lo stato della rete, dei sistemi, degli applicativi e dei servizi.
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